Экстренная помощь

Здравствуйте, дорогие коллеги. Помогите пожалуйста советом, кто может. Приобрела сильвер рид ск840. Присоединила переднюю фонтуру. На ней, как оказалось, не вращается регулятор плотности. Вытащила его и вставила вновь, вращается до цифры 7 потом не идет. Помогите советом пожалуйста. Может из-за того, что машина новая?